Erről tudnia kell minden strandolni vágyó családnak

Erről tudnia kell minden strandolni vágyó családnak

A strandolóknak vannak fogyasztóvédelmi jogai, amiket érvényesíthetnek, ha elégedetlenek a szolgáltatásokkal, ugyanakkor a kötelességeiket is ismerniük kell.

Kevesen tudják, hogy amikor a strandra belépnek, lényegében olyan, mintha egy webáruházban vásárolnánk valamilyen terméket, a belépéssel ugyanis elfogadják az általános szerződési feltételeket és a házirendet. “Ezt belépés előtt érdemes elolvasni, és tudomásul venni” – hívta fel a figyelmet az InfoRádiónak nyilatkozó Baranyi Dóra, az egyesület munkatársa.

Iratok nagycsaládos kedvezményhez; diákigazolvány

Több helyen kedvezményes árakat vehetnek igénybe a nagycsaládosok. Ezeken a helyeken javasolt arra ügyelni, hogy ne maradjanak otthon azok az iratok, amellyel a kedvezményre való jogosultságot igazolni tudjuk.

Nem feltétlenül kérik belépésnél, de kérhetik.

Az egyesület munkatársa külön felhívta a figyelmet a diákigazolvány meglétére, mert ebből sok probléma szokott lenni. Ha ugyanis nem tudjuk igazolni, hiába néz ki tankötelesnek a gyerek, nem kötelesek kedvezményes áron beengedni – jegyezte meg.

Az is jó tudni, hogy a szolgáltatók kizárólag az értékmegőrzőkben elhelyezett tárgyakért vállalnak felelősséget, tehát azokat nem elég a zárt szekrényben elhelyezni, ahová a ruháinkat tesszük, hiszen azok nem értékmegőrzők. Ebből egyébként időnként a fővárosi, szekrényes öltözőket biztosító strandok némelyikében is voltak problémák.

Fogyasztóvédemi jogok

A Fogyasztóvédők Országos Egyesülete arra is felhívja a figyelmet, hogyha belépést követően esetleg az derül ki, hogy az árban benne foglalt szolgáltatások nem vehetők igénybe maradéktalanul, és erről nem is kaptunk előzetesen tájékoztatást, kérhetjük a belépőjegy értékének csökkentését, vagy akár a teljes árának visszatérítését.

Hogyha nem vagyunk elégedettek valamilyen szolgáltatással, először közvetlenül az ott lévő alkalmazottnál kell panasszal élni, aki, ha jogosnak érzi a panaszt, és módjában áll, orvosolja. Amennyiben mégsem teszi ezt, kérhetjük a vásárlók könyvét, amit kötelesek rendelkezésre bocsátani. Ennek elmulasztását a hatóságok irányába kell jelezni, hogy kivizsgálják, történt-e jogszabálysértés, emelte ki Baranyi Dóra.

(Infostart.hu)